Orfeo NG SAAS,<\/span><\/h3>\nuna <\/span><\/span>soluci\u00f3n Express para iniciar en la gesti\u00f3n documental<\/span><\/span><\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>La versi\u00f3n de Orfeo NG SAAS de SkinaTech es una nueva opci\u00f3n de implementaci\u00f3n de SGDEA en nube<\/strong>, apropiada para organizaciones con presupuestos limitados como Alcald\u00edas de sexta categor\u00eda o entidades sin \u00e1nimo de lucro. Desplegando la funcionalidad de PQRS y Ventanilla \u00danica, garantizando as\u00ed la trazabilidad de los procesos documentales y cumplimiento de d\u00edas de t\u00e9rmino a las peticiones de terceros; a un precio asequible.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00bboverview\u00bb][vc_column]<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1516451263843{border-bottom-width: 2px !important;border-bottom-color: #c9c9c9 !important;border-bottom-style: solid !important;}\u00bb][vc_column offset=\u00bbvc_col-lg-6″]<\/div>Informaci\u00f3n<\/span><\/em><\/div>\n\u00bf C\u00f3mo funciona esta implementaci\u00f3n Express<\/span> ?<\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>[vc_column_text]Orfeo Express es un servicio dise\u00f1ado para reducir los tiempos de implementaci\u00f3n y caracter\u00edsticas de infraestructura que requiere un Sistema de Gesti\u00f3n Documental. A diferencia de la instalaci\u00f3n cl\u00e1sica de SGDEA Orfeo NG, esta implementaci\u00f3n SAAS cuenta con un servicio 100% en nube que reduce notablemente la inversi\u00f3n inicial y al tiempo ofrece un administrador de correspondencia, adecuado para quienes requieren tener registro de todas las entradas, salidas y gesti\u00f3n de las comunicaciones e\u00a0 informaci\u00f3n dentro de la entidad.<\/span>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″]100<\/span>%<\/i><\/span>nube<\/span><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″]7<\/span><\/span>Veces menos inversi\u00f3n<\/span><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column offset=\u00bbvc_col-lg-6″]![\"\"](\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg'%20width='540'%20height='314'%20viewBox%3D'0%200%20540%20314'%2F%3E\")
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=\u00bbvc_col-lg-6″]<\/div>![\"\"](\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg'%20width='522'%20height='305'%20viewBox%3D'0%200%20522%20305'%2F%3E\")
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column offset=\u00bbvc_col-lg-6″]<\/div><\/div>Especificaciones<\/span><\/em><\/div>\n\u00bfQu\u00e9 incluye Orfeo NG SAAS<\/span>?<\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″]- <\/i><\/div>Instalaci\u00f3n completa de Orfeo NG en Nube<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Portal web p\u00fablico de PQRSD para peticionarios<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Correo y dominio propio del tipo orfeoexpress.com\u00a0<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Correspondencia y radicaci\u00f3n e-mail<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Configuraci\u00f3n de d\u00edas de t\u00e9rmino y vencimientos\u00a0<\/span><\/div><\/li><\/ul>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″]
- <\/i><\/div>Cumplimiento de normatividad de AGN y MinTIC para PQRS<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Parametrizaci\u00f3n de TRDs<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Plan de capacitaci\u00f3n virtual\u00a0<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/div>Soporte t\u00e9cnico de segundo nivel<\/span><\/div><\/li><\/ul>[vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb full_height=\u00bbyes\u00bb parallax=\u00bbcontent-moving\u00bb parallax_image=\u00bb590″ el_id=\u00bbfeatures\u00bb][vc_column offset=\u00bbvc_col-lg-4″]<\/div><\/div><\/i><\/div>
Gesti\u00f3n de correspondencia<\/span><\/h4>\n<\/div>_<\/span><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1540240985098{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00bb]<\/p>\n\u00a0Centraliza la gesti\u00f3n de las comunicaciones que ingresan y salen de la organizaci\u00f3n, as\u00ed como las del interior entre las diferentes \u00e1reas. Permite realizar el registro, la asignaci\u00f3n, solicitudes de visto bueno, firmas de los documentos, el env\u00edo f\u00edsico y electr\u00f3nico, dejando registro en el sistema de todos los procesos y acciones realizadas.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div>Configuraci\u00f3n<\/span><\/h4>\n<\/div>_<\/span><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1540240800877{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00bb]<\/p>\nEspacio para parametrizar el comportamiento de su sistema: horario laboral, cuenta de correo electr\u00f3nico, gesti\u00f3n de terceros, tipos de radicados y vencimientos para Derechos de Petici\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column offset=\u00bbvc_col-lg-4″]
<\/div><\/div><\/i><\/div>Gesti\u00f3n de Usuarios<\/span><\/h4>\n<\/div>_<\/span><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1540237005583{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00bb]Este m\u00f3dulo permite crear, inactivar y actualizar los usuarios del sistema, la asignaci\u00f3n de permisos y roles que definen el acceso a los diferentes m\u00f3dulos e informaci\u00f3n. Adem\u00e1s brinda la posibilidad de realizar cargue masivo de usuarios mediante archivos planos.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div>Portal de PQRs<\/span><\/h4>\n<\/div>_<\/span><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1540240844948{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00bb]<\/p>\nEs un portal web p\u00fablico que ofrece el mecanismo legal para realizar Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias de forma an\u00f3nima o registr\u00e1ndose, permitiendo el sentimiento del proceso con el n\u00famero de radicado.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1514797110452{margin-left: 0px !important;padding-left: 0px !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_col-lg-4″]
<\/div><\/div><\/i><\/div>Reportes<\/span><\/h4>\n<\/div>_<\/span><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1540237185309{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00bb]Es la forma de tener indicadores de gesti\u00f3n del sistema. Puede generar reportes con la informaci\u00f3n precisa sobre los diferentes procesos documentales por ejemplo: conocer el n\u00famero de documentos radicados, digitalizados, cantidad de tr\u00e1mites por dependencias,\u00a0 radicados actuales sin tramitar, entre otros.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div>B\u00fasquedas<\/span><\/h4>\n<\/div>_<\/span><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1540237453228{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00bb]<\/p>\nLos usuarios pueden consultar cualquier documento, expediente o radicado a trav\u00e9s de diferentes mecanismos de filtrado, dependiendo del nivel de acceso que tenga el usuario que efect\u00faa la consulta.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00bbprices\u00bb][vc_column]
<\/div><\/div>Requerimientos<\/span><\/em><\/div>\n\u00bfQu\u00e9 requisitos debe cumplir para el despliegue?<\/span><\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2″ offset=\u00bbvc_col-lg-3″]- <\/i><\/div> Listado de proveedores, terceros y clientes<\/span><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″ offset=\u00bbvc_col-lg-3″]
- <\/i><\/div> Listado de usuarios y dependencias<\/span><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″ offset=\u00bbvc_col-lg-3″]
La versi\u00f3n de Orfeo NG SAAS de SkinaTech es una nueva opci\u00f3n de implementaci\u00f3n de SGDEA en nube<\/strong>, apropiada para organizaciones con presupuestos limitados como Alcald\u00edas de sexta categor\u00eda o entidades sin \u00e1nimo de lucro. Desplegando la funcionalidad de PQRS y Ventanilla \u00danica, garantizando as\u00ed la trazabilidad de los procesos documentales y cumplimiento de d\u00edas de t\u00e9rmino a las peticiones de terceros; a un precio asequible.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00bboverview\u00bb][vc_column] \u00a0Centraliza la gesti\u00f3n de las comunicaciones que ingresan y salen de la organizaci\u00f3n, as\u00ed como las del interior entre las diferentes \u00e1reas. Permite realizar el registro, la asignaci\u00f3n, solicitudes de visto bueno, firmas de los documentos, el env\u00edo f\u00edsico y electr\u00f3nico, dejando registro en el sistema de todos los procesos y acciones realizadas.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Espacio para parametrizar el comportamiento de su sistema: horario laboral, cuenta de correo electr\u00f3nico, gesti\u00f3n de terceros, tipos de radicados y vencimientos para Derechos de Petici\u00f3n.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column offset=\u00bbvc_col-lg-4″] [\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Es un portal web p\u00fablico que ofrece el mecanismo legal para realizar Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias de forma an\u00f3nima o registr\u00e1ndose, permitiendo el sentimiento del proceso con el n\u00famero de radicado.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1514797110452{margin-left: 0px !important;padding-left: 0px !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_col-lg-4″] [\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Los usuarios pueden consultar cualquier documento, expediente o radicado a trav\u00e9s de diferentes mecanismos de filtrado, dependiendo del nivel de acceso que tenga el usuario que efect\u00faa la consulta.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00bbprices\u00bb][vc_column]\u00bf C\u00f3mo funciona esta implementaci\u00f3n Express<\/span> ?<\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>[vc_column_text]Orfeo Express es un servicio dise\u00f1ado para reducir los tiempos de implementaci\u00f3n y caracter\u00edsticas de infraestructura que requiere un Sistema de Gesti\u00f3n Documental. A diferencia de la instalaci\u00f3n cl\u00e1sica de SGDEA Orfeo NG, esta implementaci\u00f3n SAAS cuenta con un servicio 100% en nube que reduce notablemente la inversi\u00f3n inicial y al tiempo ofrece un administrador de correspondencia, adecuado para quienes requieren tener registro de todas las entradas, salidas y gesti\u00f3n de las comunicaciones e\u00a0 informaci\u00f3n dentro de la entidad.<\/span>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″]
![\"\"](\"https:\/\/www.orfeoexpress.com\/portal\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/orfeong_inicio_de_sesion.png\")
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=\u00bbvc_col-lg-6″]![\"\"](\"https:\/\/www.orfeoexpress.com\/portal\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/soporte_skinatech-e1754518690532.png\")
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column offset=\u00bbvc_col-lg-6″]\u00bfQu\u00e9 incluye Orfeo NG SAAS<\/span>?<\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″]
Gesti\u00f3n de correspondencia<\/span><\/h4>\n<\/div>
Configuraci\u00f3n<\/span><\/h4>\n<\/div>
Gesti\u00f3n de Usuarios<\/span><\/h4>\n<\/div>
Portal de PQRs<\/span><\/h4>\n<\/div>
Reportes<\/span><\/h4>\n<\/div>
B\u00fasquedas<\/span><\/h4>\n<\/div>
\u00bfQu\u00e9 requisitos debe cumplir para el despliegue?<\/span><\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2″ offset=\u00bbvc_col-lg-3″]